Animateur qualité

L'animateur qualité veille à ce que les produits, services ou processus respectent les normes et exigences qualité. Il est un acteur clé de l'amélioration continue dans l'entreprise.

Animateur qualité

Outils du quotidien

  • Référentiels qualité, tableaux de bord, grilles d'audit, outils graphiques de résolution de problèmes.

Enjeux : entreprise

  • Satisfaire les besoins clients tout en respectant les contraintes, veiller à l'amélioration continue et à la démarche qualité.

Exemples d'interlocuteurs

  • Service production
  • Service maintenance
  • Service qualité
  • Direction
  • Clients
  • Fournisseurs

    Rôle et activités

    • Identifier et traiter les erreurs et non-conformités
    • Mettre en oeuvre des actions correctives
    • Sensibiliser et former les équipes à la qualité
    • Animer des groupes de travail
    • Suivre et contrôler la qaulité des processus
    • Rédiger et mettre à jour la documentation qualité 

    Journée type

    Suivi des indicateurs

    Animation de réunions et de formations

    Mise à jour de la documentation liée à la démarche qualité

    Suivi des audits internes

    Débriefing des actions d'amélioration continue